Kajian Kes
Lihat bagaimana perniagaan Malaysia menggunakan pekerja digital AnyAI untuk mengautomasikan operasi, mengurangkan masa tindak balas, dan mengembangkan perniagaan mereka.
Pulau Pinang, Malaysia
Restoran ini menerima 50+ mesej WhatsApp sehari untuk tempahan dan pertanyaan menu, tetapi kakitangan terlalu sibuk semasa waktu puncak untuk membalas dengan segera. Mereka kehilangan tempahan kerana pelanggan tidak sabar menunggu — terutamanya pada waktu malam apabila tiada kakitangan bertugas.
Pekerja digital AnyAI dilatih dengan menu penuh, waktu operasi, dan polisi tempahan restoran. Ia mengendalikan semua pertanyaan WhatsApp 24/7 — menerima tempahan, menjawab soalan menu, dan memberitahu pemilik melalui saluran Telegram peribadi.
60%
kurang tempahan terlepas
3 jam
dijimatkan sehari untuk balasan WhatsApp
45 min
masa persediaan
Sejak menggunakan AnyAI, kami tidak pernah terlepas tempahan WhatsApp lagi. Pelanggan suka kerana mereka mendapat balasan segera walaupun tengah malam.
— Pemilik, Nasi Kandar Gembira, Pulau Pinang
Johor Bahru, Malaysia
Kedai kemas ini mengendalikan pertanyaan pelanggan merentasi WhatsApp dan Telegram — soalan harga, status tempahan, dan jadual temujanji. Dengan hanya 2 kakitangan, mereka sukar untuk membalas dengan pantas terutamanya semasa musim perayaan apabila jumlah pertanyaan melonjak 3 kali ganda.
AnyAI dilatih dengan katalog produk, senarai harga, dan polisi kedai. Pekerja digital mengendalikan pertanyaan harga, susulan pesanan, dan menjana invois melalui integrasi Zoho Books — semuanya dalam BM, EN, dan Mandarin.
70%
masa balasan lebih pantas
2x
lebih banyak pertanyaan dikendalikan
3
bahasa disokong
Pelanggan kami bercakap BM, Mandarin, dan English. AnyAI membalas dalam bahasa mereka secara automatik. Ia seperti mempunyai kakitangan tambahan yang tidak pernah tidur.
— Pemilik, Sri Mutiara Jewellers, Johor Bahru
Cuba AnyAI percuma selama 14 hari. Tiada kad kredit diperlukan.