每家企业都有一套只有自己人才完全明白的做事方式：总是迟到的那份文件，人人都知道的那个例外，只存在于某个人脑子里的那条规则。我们就从这里开始。
我们以前沿部署工程师（forward-deployed engineer）的方式工作。我们不是交给您一个产品和一本说明书就了事，而是让工程师在共享频道中加入您团队的工作流程，从头到尾跟进真实工作，根据实际发现以短周期迭代的方式构建，每一条规则都由您的负责人决定。
领先的 AI 模型（例如 Claude、OpenAI）帮助我们编写、测试和检查软件，替您的团队接手重复的核对与检查工作。MCP 连接器让经批准的 AI 助手以只读方式安全地读取您的系统。我们还会交付技能包（skill），也就是 AI 遵循的成套工作方法，以及智能体（agent）：它们负责多步骤工作，并把需要判断的事项交给人来处理。以下故事来自我们与燃油零售和分销企业的合作。
合作如何进行
五个步骤，从与您团队共度的第一个真实工作日，到下一个短周期。
了解您的工作流程
我们与实际做事的人一起，从头到尾跟进一个真实工作日或一次真实的月结。我们收集样本文件，把每一条规则记录下来，包括那些没有写成文字的规则。
派驻工程师
我们的一支小型工程师团队在共享频道中加入您的团队。每个问题都有独立的工单。规则不明确时，由您的负责人决定，我们把决定记录下来。
构建与连接
我们借助 AI 编程智能体（例如 Claude、OpenAI）以短周期迭代构建。MCP 连接器把 AI 接入您的系统，先从只读开始，每个助手都有独立的访问密钥，每次调用都有日志。每项改动都先进入测试副本，通过测试和独立的 AI 审查，并且只有在您同意后才会上线。
交付技能包和智能体
我们把您团队的工作经验打包成技能包，并为您提供智能体，由它们处理日常的多步骤工作，并把需要判断的事项交给人来处理。
运行与改进
监控程序会标出延迟或失败的数据，您团队提出的需求会进入下一个短周期。
术语表
这些故事用到的几个术语，用浅白的话来解释。
- 前沿部署工程（Forward-deployed engineering）
- 我们的工程师在您的工作流程内部工作，而不是隔着一堵墙拿到一份需求说明就开工。他们与您的团队一起了解真实流程，规则由您的负责人决定，没有您的同意，任何东西都不会上线。
- MCP（模型上下文协议）
- 一种开放标准，通过受控的连接器把 AI 助手接入您的系统。这些故事中的连接器就像一扇观察窗：AI 可以查看它被允许看到的内容，但无法更改任何东西。在经销商财务的故事中，每个助手还有自己的访问密钥，每次调用都会记录在案。
- Skill（技能包）
- 打包好的工作经验（书面步骤、规则和检查项），供 AI 遵循，让它每次都按您的方式完成任务。
- Agent（智能体）
- 能独立完成多步骤任务的 AI：只使用被允许的工具和技能包，自行检查工作，并在需要判断时交给人来处理。